一、退款流程
为了给顾客带去更好的购物体验,特制定以下退款流程。
支付方式 | 退款方式 | 退款说明 | ||
处理周期 | 银行退款处理周期 | |||
网银在线支付 | 储蓄卡 | 退回原支付卡 | 1个工作日 | 1-7个工作日 |
信用卡 | 退回原支付卡 | 1个工作日 | 1-15个工作日 | |
展厅支付 | POS机刷卡 | 退回原支付卡 | 1个工作日 | 1-15个工作日 |
现金支付 | 个人储蓄卡 | 1个工作日 | 1-5个工作日 | |
公司转账 | 原支付公司账户 | 1个工作日 | 1-7个工作日 | |
个人转账 | 个人储蓄卡 | 1个工作日 | 1-5个工作日 |
1.退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。
2.在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息我们会依据银行及相关机构已经建立的条例处 理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们会安排原卡原路退回。
3.公司转账的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,给您带来的不便请您谅解。
4.个人转账的订单,需与客服人员确认个人相关信息后进行个人转账,给您带来的不便请您谅解。